Le spedizioni in Italia hanno un costo a partire da 8 € IVA inclusa; ogni ordine viene affidato al corriere entro uno o due giorni lavorativi, con esclusione delle consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Qualora l’ordine comprendesse articoli in pre-order, la spedizione verrà effettuata in un’unica soluzione non appena tali prodotti saranno disponibili in magazzino.
Spediamo inoltre verso la maggior parte dei Paesi del mondo e il costo internazionale viene calcolato automaticamente al checkout in base a peso e destinazione.
Se il corriere non riesce a recapitare il pacco, effettuerà un secondo tentativo nel giorno lavorativo successivo; dopo ulteriori tentativi andati a vuoto riceverai un’e-mail da parte del nostro fornitore di spedizioni MBA di giacenza e, in mancanza di risposta, verrai contattato dal nostro servizio clienti per concordare una nuova consegna.
È possibile modificare l’indirizzo di spedizione solo fino a quando l’ordine è in attesa di pagamento o non è stato ancora elaborato: in tal caso contattaci via e-mail o live-chat. Una volta affidato al corriere, l’indirizzo non potrà più essere variato.
Il Cliente riconosce l’importanza di proteggere il valore dei propri acquisti con un’adeguata copertura.
One Catch Store offre la possibilità di assicurare l’ordine versando soltanto il 2 % del suo valore: in questo modo la merce sarà tutelata contro smarrimenti o danneggiamenti durante il trasporto.
L’assicurazione è disponibile per ordini di importo superiore a 100 €.
Se il Cliente decide di non attivare l’assicurazione, in caso di perdita o danneggiamento del pacco si applicherà l’iter di rimborso previsto dalla legge vettoriale.
Il risarcimento sarà quindi calcolato in base al peso del collo, secondo la tariffa legale pari a 1 € per ogni chilogrammo.
